Supporto alla Digitalizzazione: Assistenza ai cittadini per l'accesso ai servizi online dell'ente, all'utilizzo della messaggistica o dei portali istituzionali e per la prenotazione degli appuntamenti con gli uffici.
Segnalazioni e Suggerimenti: Raccolta delle segnalazioni dei cittadini riguardanti disservizi, guasti sul territorio o suggerimenti per il miglioramento dell'azione amministrativa.
Accoglienza e Orientamento: Prima assistenza all'utenza, informazioni sugli orari di apertura dei settori e instradamento verso gli uffici competenti per specifiche pratiche.
Informazione sui Servizi: Distribuzione di moduli, guide e materiale informativo relativo a bandi, eventi, attività del Comune e procedimenti amministrativi.